1. Definitionen
Naru Core ist ein in den Niederlanden und Friesland registriertes Unternehmen;
Unsere registrierte Adresse lautet:
Adresse: Kleine Vos 5, 8472CC Wolvega, Niederlande
Handelsregisternummer: 85433950
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 0040 94612 B29
2. Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Naru Core.
2.2 Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von beiden Parteien schriftlich bestätigt wurden.
2.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausdrücklich ausgeschlossen.
3. Angebote und Preise
3.1 Angebote sind freibleibend und 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und Nebenkosten, sofern nicht anders vereinbart.
3.3 Offensichtliche Fehler in Angeboten, Preisen oder Veröffentlichungen sind für Naru Core nicht bindend.
4. Abschluss der Vereinbarung
4.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt.
4.2 Naru Core beginnt mit der Ausführung.
4.3 Änderungen des Auftrags können Preis- oder Terminänderungen nach sich ziehen.
5. Abschluss der Vereinbarung
5.1 Naru Core wird den Auftrag sorgfältig und professionell ausführen.
5.2 Der Kunde wird alle erforderlichen Informationen und seine Mitwirkung rechtzeitig bereitstellen.
5.3 Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Naru Core.
6.2 Der Kunde darf diese Waren weder weiterverkaufen, verpfänden noch verändern, solange sie Eigentum von Naru Core bleiben.
7. Zahlung
7.1 Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.
7.2 Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde in Zahlungsverzug. Naru Core kann in diesem Fall Verzugszinsen und Inkassokosten erheben.
7.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Höchstbeträge für Inkassokosten.
8. Garantie
8.1 Naru Core gewährleistet, dass die erbrachten Dienstleistungen angemessenen Qualitätsstandards entsprechen.
8.2 Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Entdeckung schriftlich gemeldet werden.
8.3 Die Gewährleistung erlischt bei unsachgemäßer Verwendung oder Modifikationen ohne Zustimmung von Naru Core.
9. Beschwerden und Untersuchung
9.1 Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich eingereicht werden.
9.2 Für Verbraucher gilt eine Reklamationsfrist von 2 Monaten ab dem Zeitpunkt der Feststellung des Mangels.
9.3 Eine verspätete Meldung kann zum Verlust von Rechten führen.
10. Geistiges Eigentum und Nutzung
10.1 Alle Rechte an den gelieferten Designs, Inhalten oder Produkten verbleiben bei Naru Core.
10.2 Dem Kunden wird ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck eingeräumt.
10.3 Die Änderung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung des gelieferten Werks ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
11. Tragbarkeit
11.1 Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag dürfen nicht ohne die schriftliche Zustimmung von Naru Core übertragen werden.
12. Haftung
12.1 Naru Core haftet nur für unmittelbare Schäden, maximal bis zur Höhe des Rechnungsbetrags oder des vom Versicherer erstatteten Betrags.
12.2 Naru Core haftet nicht für:
- Folgeschäden wie Umsatzeinbußen, Rufschädigung oder entgangene Geschäftschancen;
- Schaden aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Kunden;
- Schäden, die durch Änderungen an den von Dritten gelieferten Waren verursacht werden.
12.3 Die Haftung erlischt, wenn der Schaden nicht innerhalb von 10 Tagen nach seiner Entdeckung schriftlich gemeldet wird
13. Aussetzung und Beendigung
13.1 Naru Core kann die Vertragserfüllung aussetzen oder den Vertrag kündigen im Falle folgender Ereignisse:
- Nichterfüllung von Verpflichtungen (innerhalb der vorgegebenen Frist);
- Beschlagnahme, Insolvenz oder Einstellung der Zahlungen;
- die Nichtbereitstellung der angeforderten Sicherheiten.
13.2 Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses werden bereits geleistete Arbeiten dennoch in Rechnung gestellt.
14. Höhere Gewalt
14.1 Im Falle höherer Gewalt ist Naru Core nicht zur Leistungserbringung verpflichtet.
14.2 Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage an, können beide Parteien den Vertrag kündigen.
15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
15.1 Naru Core behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
15.2 Änderungen gelten auch für bestehende Verträge, sofern sie 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten schriftlich bekannt gegeben werden.
15.3 Im Falle eines Widerspruchs kann der Kunde den Vertrag vor dem Inkrafttreten kostenfrei kündigen.
16. Personalisierung und aktive Teilnahme
16.1 Naru Core bietet maßgeschneiderte Lösungen und Co-Kreation an. Der Kunde erkennt an, dass persönliches Engagement und Reflexion für den Erfolg des Prozesses unerlässlich sind.
16.2 Ohne aktive Beteiligung kann Naru Core nicht für das Nichterreichen des gewünschten Ergebnisses verantwortlich gemacht werden.
17. Vertraulichkeit des Coachings
17.1 Alle im Rahmen von Coachings oder strategischen Gesprächen ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt.
17.2 Informationen werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
18. Verwendung von Kundenmaterial
18.1 Naru Core darf Auszüge aus dem Werk für Portfolios, Blogs oder Werbezwecke verwenden.
18.2 Vertrauliche Informationen und persönliche Inhalte werden sorgfältig behandelt.
19. Pakete und Dauer
19.1 Die Leistungen werden in Paketen wie Basecamp, Ascent oder Summit angeboten.
19.2 Jedes Paket hat eine festgelegte Dauer und einen festgelegten Leistungsablauf, wie im Angebot vereinbart.
20. Flexibilität in der Planung
20.1 Termine können bis zu 72 Stunden vor Beginn kostenlos verschoben werden.
20.2 Bei saisonalen Aktivitäten ist eine Terminverschiebung nach Absprache möglich.
21. Verpflichtung zur Erzielung von Ergebnissen
21.1 Naru Core verpflichtet sich zu bestmöglichen Bemühungen, übernimmt jedoch keine Ergebnisgarantie.
21.2 Der Kunde trägt jederzeit die alleinige Verantwortung für die praktische Umsetzung der Erkenntnisse und Strategien.
22. Pakete und Dauer
22.1 Alle Verträge unterliegen niederländischem Recht.
22.2 Streitigkeiten werden vorzugsweise gütlich beigelegt. Gelingt dies nicht, werden sie dem zuständigen Gericht im Bezirk Naru Core vorgelegt.
