1. Definities
Naru Core is een bedrijf geregistreerd in Nederland en Friesland;
Ons geregistreerde adres is;
Adres: Kleine Vos 5, 8472CC Wolvega, Nederland
KvK-nummer: 85433950
Btw-identificatienummer: NL 0040 94612 B29
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Naru Core.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig als beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd.
2.3 Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Offertes en prijzen
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Kennelijke fouten in offertes, prijzen of publicaties zijn niet bindend voor Naru Core.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever een offerte aanvaardt
4.2 Naru Core feitelijk begint met de uitvoering.
4.3 Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot bijstelling van de prijs of planning.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 Naru Core voert de opdracht uit met zorg en vakmanschap.
5.2 De Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde informatie en medewerking.
5.3 Levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Naru Core totdat volledige betaling is ontvangen.
6.2 De Opdrachtgever mag deze goederen niet doorverkopen, verpanden of wijzigen zolang ze eigendom van Naru Core zijn.
7. Betaling
7.1 Facturen dienen binnen 10 dagen na factuurdatum te worden betaald.
7.2 Bij te late betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Naru Core mag dan rente en incassokosten rekenen.
7.3 Voor consumenten gelden de wettelijke maximale incassokosten.
8. Garantie
8.1 Naru Core garandeert dat de geleverde diensten voldoen aan redelijke kwaliteitseisen.
8.2 Gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
8.3 De garantie vervalt bij onjuist gebruik of wijzigingen zonder toestemming van Naru Core.
9. Klachten en onderzoek
9.1 Klachten moeten uiterlijk binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
9.2 Voor consumenten geldt een klachttermijn van 2 maanden vanaf ontdekking.
9.3 Te late melding kan tot verval van rechten leiden.
10. Intellectueel eigendom en gebruik
10.1 Alle rechten op geleverde ontwerpen, content of producten blijven bij Naru Core.
10.2 De Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
10.3 Het is niet toegestaan het geleverde werk aan te passen, te verveelvoudigen of commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming.
11. Overdraagbaarheid
11.1 Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Naru Core worden overgedragen.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Naru Core is alleen aansprakelijk voor directe schade, tot maximaal het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekeraar wordt vergoed.
12.2 Naru Core is niet aansprakelijk voor:
- gevolgschade zoals omzetverlies, reputatieschade of gemiste kansen;
- schade door foutieve of onvolledige informatie van de Opdrachtgever;
- schade veroorzaakt door aanpassingen van het geleverde door derden.
12.3 Aansprakelijkheid vervalt als de schade niet binnen 10 dagen na ontdekking schriftelijk wordt gemeld
13. Opschorting en ontbinding
13.1 Naru Core mag uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen bij:
- het niet (tijdig) nakomen van verplichtingen;
- beslaglegging, faillissement of surseance van betaling;
- het uitblijven van gevraagde zekerheden.
13.2 Bij beëindiging worden reeds verrichte werkzaamheden alsnog gefactureerd.
14. Overmacht
14.1 Bij overmacht is Naru Core niet gehouden tot nakoming.
14.2 Indien overmacht langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.
15. Wijziging van voorwaarden
15.1 Naru Core mag deze voorwaarden wijzigen.
15.2 Wijzigingen gelden ook voor bestaande overeenkomsten, mits schriftelijk aangekondigd 30 dagen vóór inwerkingtreding.
15.3 Bij bezwaar mag de Opdrachtgever de overeenkomst kosteloos beëindigen vóór de ingangsdatum.
16. Maatwerk en actieve deelname
16.1 Naru Core biedt maatwerk en co-creatie. De Opdrachtgever erkent dat eigen inzet en reflectie essentieel zijn voor het slagen van het traject.
16.2 Bij uitblijven van actieve deelname kan Naru Core niet verantwoordelijk worden gehouden voor het uitblijven van het gewenste effect.
17. Vertrouwelijkheid van coaching
17.1 Alle informatie die tijdens coaching of strategische gesprekken gedeeld wordt, wordt vertrouwelijk behandeld.
17.2 Informatie wordt alleen gedeeld met derden met uitdrukkelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
18. Gebruik van klantmateriaal
18.1 Naru Core mag, fragmenten van het werk gebruiken voor portfolio, blogs of promotie.
18.2 Hierbij wordt zorgvuldig omgegaan met vertrouwelijke gegevens en persoonlijke content.
19. Pakketten en looptijd
19.1 Diensten worden aangeboden in pakketten zoals Basecamp, Ascent of Summit.
19.2 Elk pakket heeft een vooraf bepaalde looptijd en leveringsstructuur zoals afgesproken in de offerte.
20. Flexibiliteit in planning
20.1 Afspraken kunnen tot 72 uur voor aanvang kosteloos worden verzet.
20.2 Bij seizoensgebonden activiteiten is herschikking in overleg mogelijk.
21. Resultaatverplichting
21.1 Naru Core levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsgarantie.
21.2 De Opdrachtgever blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de implementatie van inzichten en strategieën in de praktijk.
22. Pakketten en looptijd
22.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
22.2 Geschillen worden bij voorkeur onderling opgelost. Als dat niet lukt, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Naru Core.
